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客户先进行电话咨询,有意向的客户,公司安排专业人员和技术人员主动与客户进一步业务沟通和工程商谈
销售工程师亲临客户现场,实地勘察周围环境及考察安装条件
根据客户的实际情况提供最优化的工程设计、选型方案及相关的设计图纸。会同客户有关领导和技术人员共同讨论,提出合理化建议。用心做到技术上万无一失,使用上经济、合理、实用。
成都市三环内的客户一次性订购商品金额满3000元(含3000元)以上,提供免费送货上门服务
对于外地无法送达的订单将会委托专业的第三方快递公司或货运配送。根据商品性质的不同,分别采取快递, 干线汽运,专线汽运等方式为客户进行配送。快递:申通快递;顺丰快递、韵达快递等。干线汽运:德邦物流; 天地华宇物流等。专线汽运:城市间专线物流,县级专线物流,同时客户也可在订单中指定专线物流提供服务
1、快递运费:订购商品金额低于3000元以下的,原则上由客户到付。 2、干线汽运及专线汽运:运费+保价费+(送货费),根据情况双方协商。 3、第三方快递支持客户打开运输包装验货,商品包装完好,客户签收,如果如发现商品有运输破损问题, 当场拍照保留证据,及时找货运公司解决。可以致电公司客服与货运公司协商损坏赔偿处理。
1)由具有安装经验的专业技术人员负责产品设备的安装、调试。
2)产品的安装过程严格按照国家颁发的安装规范实施。
3)对设备系统进行严格的调试、检测,以确保设备安全、经济、可靠地运行。
4)对于工程安装完毕后,还要会同甲方有关领导和项目管理人员进行工程验收和移交
产品安装完毕后,对用户方有关技术人员和管理维护人员,进行一次有关产品使用、 设备操作及日常维护管理及注意事项的免费培训
如因不可抗力或其他无法控制(如严重的自然灾害和灾难、战争、叛乱、动乱等等)的原因 造成交易和安装无法如期完成的,公司不承担任何责任。安装顺延或另行协商。凡在本站 购物,均视为同意此声明
客户购买产品后,公司及时为用户建立档案,定期电话回访,了解产品使用情况, 听取用户意见和合理化建议 所有产品保修一年(部分人为易损的配件除外)质保期内如用户无不当操作和使用, 均可免费维保。维修地点及联系方式请参见各产品随机所附的《使用说明书》或《产品保修卡》。若产品随机保修卡上注明保修时限的以保修卡为准。 属以下情况之一者,不适用于保修范围,但实行收费维修服务。
用户因人为操作不当、保管不当导致产品不能正常运行;
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保修范围之外的产品维修,我司仍对产品实行终身维修服务,但实行有偿维修服务, 收取零件费和上门维修服务费 18183273053(祝师)